Pues sí, me quejo de IKEA y de SAMA logística, pues el otro día fuímos a IKEA, nos gastamos un dineral y sobretodo nos gastamos más de 300 Euros en el Transporte y montaje de los muebles comprados, pues las espaldas de mi pareja y la mía nos lo pedían a gritos tras unas semanas de pintura y mudanza… Resultado?
Nosotros lo pagamos al contado y ellos nos lo traen a casa a las 13 y pico (nos habían dicho entre 10 y 14 así que no hay quejas…) pero después de dejarlo por casa, se niegan al montaje pues resulta que no les consta.
Les enseñamos la factura y pueden comprobar que así es pero se niegan a realizar el montaje porque ya les esperan en otro sitio. Llamamos a IKEA y en IKEA confirman que es cierto que lo pedimos pero que ahora no hay nada que hacer tan solo se puede abrir una reclamación. Resultado?
Pues que tenemos aún más cajas en casa, sin muebles en las que desempaquetar nuestras cosas y sin fecha prevista del montaje que ya pagamos el 29 de Diciembre del 2008.
Me parece increíble no tan solo que puedan suceder estas cosas sinó que además no se desvivan para corregir tal patosidad. Están jugando con el tiempo y la calidad de vida de la gente.
IKEA. La república independiente de tu casa? Yo más bien diría:
IKEA. La anarquia incipiente en tu casa.
No me gusta para nada como se han lavado las manos de esta manera. Mañana seguiremos con la batalla de llamadas, esperemos encontrar a alguien más coherente.
on ene 5th, 2009 at 14:52
Wow! La verdad es que es fustrante…
on ene 5th, 2009 at 15:46
Mucho…